青少年活動サポートプラザでは新型コロナウイルス感染拡大防止の為
吹田市公共施設・予約システムからの予約のお支払い期日を１週間以内から利用日当日まで延長しております。
延長対応に伴い、通常であれば予約日から１週間以内であれば利用者様自身で予約システム利用者画面から予約分のキャンセルが可能でしたが、
現在は予約から１週間を超過すると予約システム利用者画面でのキャンセルができない状態となっております。
→機能を修正して、ご予約から１週間を経過しても利用者画面からキャンセルできるようになりました。※仮予約（承認待ち状態）のみが対象です。
感染症防止対策を徹底した上で6月21日(月)から開館します。
緊急事態措置が解除され、まん延防止等重点措置に移行することが決まり、引き続き感染防止対策を徹底する必要があります。
大阪府まん延防止等重点措置期間中の窓口業務
| 窓口受付時間 | 午前１０時～午後１０時（まん延防止の為、できるだけ午後９時までの手続きにご協力ください。） |
| 吹田市公共施設予約・照会システム
仮押さえ（審査待ち）中の予約の申請 手続き期限について |
窓口に人が一定期間に集中して集まることを避けるため、仮押さえ（７日）期日を延長させていただいていますが、利用当日まで延長させていただきます。(5/31更新）
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| 抽選（当選分）についての確定処理に
ついて |
抽選（当選分）につきましては利用者自身で「確定処理」が必要になります。
※利用者自身のPCもしくはスマートフォンからの操作が可能です。
確定処理は毎月７日までに実施してください。 ７日までに実施されない場合はシステムにて自動取消となりますのでご注意ください。 |
| 新型コロナウイルス感染拡大防止を理由とした利用キャンセルに伴う使用料返金（全額還付）について | ➀新型コロナウイルス感染拡大防止を理由とした利用キャンセル
➁大阪府緊急事態宣言に伴う臨時休館期間 ➀➁については当面の間全額還付、後日変更対応をさせていただきます。
≪手続きに必要なもの≫ ・使用申請許可書 ・登録代表者の印鑑（シャチハタ不可） ※上記２点がない場合は、還付受付ができませんので必ずご持参ください。
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※引き続き貸室の利用については
・スタジオは個人利用のみ
・その他の部屋は半数制限となります。
・食事については、調理室のみ食事可能となります。
吹田市公共施設予約・照会システムにおけるシステムエラーのため、青少年活動サポートプラザの全部屋の予約申し込み及び窓口での手続きを停止していましたが、3月30日（火）午前10時から利用を再開します。
また、仮押さえ（審査待ち）中の予約の申請手続き期限につきましては、4月末まで延長いたします。
ただし、4月1日(木)実施の抽選について、抽選に当選したときは、4月7日(水)までにシステムでの当選確定及び窓口での申請を行ってください。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
※3月28日(日)のシステムエラーについて
3月23日(火)～3月27日(土)に、WEBで先着申込を行った予約について、システムエラーにより申込情報が取り消されている事象が起きました。予約情報につきましては、申込状態に戻っております。
ご理解ご協力、ありがとうございました。
新型コロナウイルス感染症拡大防止のため、３月７日(日)まで、青少年活動サポートプラザの貸室利用時間を午後6時までといたします。
※夜間（午後6時～午後9時）区分の利用及び午後6時以降のスタジオ利用
については、利用不可となります。
ご利用の皆様には、ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
部活動在籍証明書 一式について、下記よりダウンロードしてください。
部活動在籍証明書←こちらをクリックしてください。
青少年活動サポートプラザでは吹田市において「暴風警報」もしくは「特別警報」が発令された場合は臨時閉館となります。
＜その他の部屋（スタジオ以外）＞
・ 午前８時の時点で吹田市に暴風警報及び特別警報が発令
→午前 利用閉館（午前１０時〜午後１時）
・ 午後０時の時点で吹田市に暴風警報及び特別警報が発令
→午後 利用閉館（午後２時〜午後５時）
・ 午後４時の時点で吹田市に暴風警報及び特別警報が発令
→夜間利用閉館（午後６時〜午後９時）
＜スタジオ＞
・ 利用開始時間の２時間前の時点で吹田市に暴風警報及び特別警報発令時は閉館となります。
※ご利用中に吹田市内に暴風警報及び特別警報が発令された場合でも臨時閉館となりますのでご理解・ご協力お願い致します。
「暴風警報発令」もしくは「特別警報」発令により施設の利用ができなかった場合については
以下の対応をさせていただきます。
・利用日の振替（変更）
→後日、日程の振替対応をさせていただきます。
※手続きには「使用許可書」が必要になります。
・利用料金の返金（還付）
→後日、使用料の返金手続きをさせていただきます。
※手続きには「代表者の印鑑（シャチハタ不可）」「使用許可書」が
必要になります。
※暴風警報もしくは特別警報が発令されていない場合は上記対応はできません。
※利用途中における暴風警報及び特別警報発令時の場合についても上記の対応はできませんのでご注意ください。
手続きの際には「使用許可書」が必要になりますので、必ずお持ちいただきます様お願い致します。
障がい者手帳をお持ちの方は、駐車（駐輪）料金が無料になります。受付券と手帳を窓口（地下２階山田駅前図書館、１階のびのび子育てプラザ、３階青少年活動サポートプラザ）でご提示いただければ無料券を発行します。
